Recensione Lottomatica Poker 2026: Bonus, Traffico e Prelievi

Come Abbiamo Testato Lottomatica Poker

Abbiamo valutato Lottomatica Poker seguendo lo stesso percorso di un normale giocatore, dalla registrazione alle prime sessioni di gioco. La procedura di registrazione e il primo deposito sono stati completati seguendo la stessa procedura prevista per un giocatore italiano; i termini e le condizioni di ogni bonus sono stati letti integralmente e verificati, mentre la sezione dedicata a depositi e prelievi è stata testata utilizzando diversi metodi di pagamento. Svolgiamo la nostra attività editoriale in modo indipendente, senza alcuna influenza da parte degli operatori. Questa valutazione riflette l’esperienza riscontrata durante i test effettuati in Italia nel 2026 e viene aggiornata mensilmente.

Licenza ADM e Sicurezza

Per i giocatori in Italia, la concessione rappresenta il punto di partenza per valutare una poker room. Lottomatica Poker opera con concessione ADM n. 16010, intestata a GBO Italy S.p.A., con sede legale in Via degli Aldobrandeschi 300, Roma. La concessione è verificabile nel registro pubblico ADM su adm.gov.it e autorizza l’offerta di poker online regolamentato sulla piattaforma.

L’infrastruttura di sicurezza soddisfa i requisiti del mercato regolamentato italiano. I fondi dei giocatori sono segregati dai fondi operativi dell’azienda, una misura prevista a tutela delle somme depositate anche in caso di insolvenza dell’operatore. La distribuzione e il mescolamento delle carte sono affidati a un generatore di numeri casuali certificato. La piattaforma utilizza la crittografia SSL con chiavi a 1024 bit, insieme agli algoritmi 3DES e Blowfish, mentre l’RNG viene aggiornato automaticamente ogni dieci minuti da un’unità hardware TRNG. Il monitoraggio per individuare eventuali fenomeni di collusione e l’utilizzo di bot viene eseguito quotidianamente. La verifica dell’identità (KYC) è richiesta prima del primo prelievo; effettuarla tramite SPID o CIE subito dopo l’apertura del conto può evitare ritardi nei prelievi legati alla verifica dell’identità. In caso di controversia, il primo passo è seguire la procedura di reclamo dell’operatore, ma è possibile anche ricorrere alla procedura prevista da ADM per i titolari di un conto su una piattaforma con concessione.

L’autoesclusione è gestita attraverso il sistema nazionale di ADM. Qualsiasi richiesta di autoesclusione presentata a Lottomatica viene segnalata all’Anagrafe dei Conti di Gioco, con effetto presso tutti gli operatori con concessione ADM in Italia. Le esclusioni temporanee durano 30, 60 o 90 giorni, mentre l’autoesclusione permanente prevede un periodo minimo di sei mesi prima di poter richiedere la reintegrazione. Dal 1° febbraio 2026, la normativa italiana consente anche le esclusioni per categoria di prodotto, permettendo ai giocatori di bloccare il poker senza che ciò influisca sulle scommesse sportive.

Bonus Lottomatica Poker: 300% fino a 1.200€

Il bonus di benvenuto di Lottomatica Poker prevede un importo massimo di 1.200€ e un meccanismo di rilascio progressivo legato al volume di gioco I nuovi utenti che selezionano il Bonus Benvenuto Poker ed effettuano un deposito minimo di 10€ entro 30 giorni dalla registrazione ricevono un bonus progressivo pari al 300% dell’importo versato, fino a un massimo di 1.200€, raggiungibile con un deposito di 400€. Inoltre, il primo accesso al client poker dopo la registrazione dà diritto a un bonus immediato di 30€, accreditato direttamente sul conto di gioco.

La struttura progressiva del bonus fa sì che l’intero importo non venga accreditato in un’unica soluzione, ma sia rilasciato gradualmente attraverso un sistema basato sui punti. Per ogni euro di rake generato nei cash game o di fee pagata nei tornei, il giocatore accumula 10 punti. Ogni soglia di punti raggiunta sblocca una quota del bonus, che viene accreditata immediatamente sul conto di gioco. I giocatori hanno 30 giorni dall’attivazione della promozione per sbloccare l’intero bonus; l’eventuale importo non rilasciato scade al termine di questo periodo. Per ottenere l’intero importo è necessario generare un volume di gioco elevato. Di conseguenza, chi gioca con regolarità nel corso della settimana può raggiungere un numero maggiore di soglie, mentre un giocatore occasionale potrebbe riuscire a sbloccare soltanto una parte dell’importo massimo previsto.

Traffico ai Tavoli e Liquidità

Da quando è entrata a far parte del Playtech iPoker Italian Network nel novembre 2022, Lottomatica Poker ha accesso al più grande pool di liquidità condivisa del poker online regolamentato in Italia. Il traffico ai tavoli non dipende esclusivamente dai giocatori registrati su Lottomatica Poker, ma è alimentato anche dagli altri operatori che fanno parte del network iPoker Italia, con una liquidità maggiore rispetto a quella delle poker room che operano con un pool di giocatori dedicato.

Il traffico rimane consistente per tornei, Sit & Go, Twister e cash game a stakes basse e medie durante tutto l’arco della giornata. La disponibilità di tavoli diminuisce invece nei cash game a stakes più alte, soprattutto al di fuori delle ore serali di maggiore affluenza. Questa differenza riflette anche le caratteristiche del mercato italiano regolamentato, che opera con una liquidità chiusa e separata da quella degli altri Paesi. Per gli MTT e i cash game fino a NL100, i test mostrano una disponibilità di gioco più costante durante la giornata; ai livelli di stakes più alte, invece, il traffico ai tavoli tende a concentrarsi maggiormente nelle fasce serali.

Tornei e Formati di Gioco

La lobby dei tornei di Lottomatica Poker rappresenta una delle componenti principali dell’offerta della poker room. L’offerta copre un’ampia gamma di formati di gioco e livelli di buy-in:

MTT (multi-table tournament): programma giornaliero e settimanale con buy-in da pochi euro fino agli eventi garantiti più importanti. Sono disponibili anche tornei progressive knockout e bounty.

Sit & Go: formati a tavolo singolo da sei o nove giocatori, con una durata generalmente più breve rispetto agli MTT.

Freeroll: tornei giornalieri ad accesso gratuito con montepremi reali, disponibili più volte al giorno, oltre a un evento speciale settimanale con un montepremi più elevato.

Twister: il Sit & Go con moltiplicatore proprietario di Playtech a tre giocatori, in cui il prize pool è determinato da un moltiplicatore casuale che può raggiungere 1.000x il buy-in. L’RNG che determina il moltiplicatore del Twister è conforme ai requisiti della concessione ADM.

Cash game: No-Limit Hold’em disponibile a quasi tutti i livelli di stakes, con Pot-Limit Omaha e Five-Card Poker disponibili anche nei livelli con liquidità più bassa.

La Tana delle Tigri è l’elemento più distintivo dell’offerta di tornei live di Lottomatica Poker. Organizzata dal 2009, è uno degli eventi di poker live più longevi d’Italia e si svolge al Casino Perla di Nova Gorica, in Slovenia. L’edizione 2025 ha visto un Main Event con buy-in di 500€ e un montepremi garantito di 130.000€, con qualificazioni online a partire da mini-satelliti da 1€. Per ottobre 2026 le qualificazioni tramite satelliti e missioni sono nuovamente attive. Questo collegamento con il circuito live non è presente su tutti i siti di poker e costituisce un elemento distintivo dell’offerta di Lottomatica nel mercato italiano del poker online, collegando l’attività online alle qualificazioni per un torneo live.

Rake, Rakeback e il Point System

Il rake è la commissione applicata a ogni mano di cash game ed è un termine utilizzato anche per indicare le fee di iscrizione ai tornei. Il rakeback è una promozione a lungo termine che restituisce ai giocatori una percentuale del rake pagato nell’arco di un determinato periodo, solitamente settimanale o mensile. La percentuale di rakeback ricevuta varia in funzione del volume di gioco generato. Su Lottomatica Poker il rake del cash game arriva fino al 6%, con un cap di 3,50€ per mano. Per ogni euro di rake generato nei cash game o di fee pagata nei tornei, il giocatore accumula 10 punti.

Come la maggior parte dei programmi di rakeback, anche Lottomatica Poker utilizza un Point System a cinque livelli, identificati con i semi delle carte (Cuori, Quadri, Fiori, Picche e Assi). Il passaggio al livello successivo avviene immediatamente al raggiungimento della soglia di punti, mentre l’eventuale retrocessione a un livello inferiore per i giocatori meno attivi avviene solo il primo giorno di ogni nuovo mese. Il livello più alto, Assi, richiede circa 3.000€ di rake generato e prevede un rakeback del 45%, da confrontare con le percentuali previste dagli altri siti del mercato europeo del poker regolamentato.

Per i giocatori occasionali, i due livelli più bassi non prevedono rakeback diretto;a questi livelli, il programma comprende il bonus di benvenuto e le promozioni sui tornei. Per i giocatori che raggiungono il livello Fiori o superiore, il Point System prevede percentuali di rakeback dal 30% al 45%, oltre alle qualificazioni alla Tana delle Tigri. Nel complesso, queste caratteristiche collocano Lottomatica Poker tra le piattaforme con una delle strutture di rakeback più articolate del mercato italiano regolamentato.

Software e App

Lottomatica Poker utilizza la piattaforma Playtech iPoker in seguito alla migrazione del 2022. La lobby desktop è pulita e ben organizzata, con filtri per tipo di gioco, fascia di buy-in e dimensione del tavolo. È disponibile anche una versione browser, che consente di giocare senza scaricare alcun software e offre un’alternativa a chi preferisce non installare un client dedicato.

L’app Lottomatica Poker è disponibile sia per Android sia per iOS e consente di accedere all’intera offerta di gioco, compreso il cashier. Il login biometrico è supportato sui dispositivi compatibili. L’esperienza sull’app presenta però alcune criticità. Sull’App Store italiano, l’app Lottomatica Poker ha un rating di 2,3/5 basato su 556 recensioni degli utenti. Le segnalazioni più ricorrenti riguardano tavoli che si chiudono improvvisamente durante sessioni di gioco attive a causa di manutenzioni non annunciate, un HUD mobile non funzionante, codici di autenticazione via SMS che non arrivano e schermate di accesso all’account che si ripetono durante la navigazione. Una recensione rappresentativa recita: «Una pessima poker room che non riesce a garantire la continuità di gioco… tavoli che si chiudono improvvisamente per manutenzione, HUD su mobile che non funziona, problemi continui di accesso e bug a non finire.»

Il client desktop riceve molte meno segnalazioni ed è generalmente considerato stabile dai giocatori abituali. Nel complesso, le recensioni degli utenti indicano un’esperienza più stabile sul client desktop rispetto all’app mobile.

Depositi e Prelievi

Il cashier di Lottomatica Poker mette a disposizione alcuni dei metodi di pagamento più utilizzati dai giocatori italiani:

• Visa e Mastercard (credito e debito)
• PostePay
• PayPal, Skrill e Neteller
• Lottomaticard (la carta prepagata dell’operatore)
• MyBank e bonifico bancario
• Paysafecard

Il deposito minimo è di 10€ per la maggior parte dei metodi di pagamento; per Skrill il minimo è di 30€. I depositi tramite carta ed e-wallet vengono elaborati istantaneamente. Per i prelievi, PayPal e gli altri e-wallet prevedono generalmente tempi di elaborazione compresi tra 24 e 48 ore. I bonifici bancari possono richiedere diversi giorni lavorativi e presentano quindi tempi di accredito più lunghi rispetto agli e-wallet. Lottomatica Poker non applica commissioni sui prelievi, anche se le singole banche o i fornitori di e-wallet possono applicare le proprie.

Per quanto riguarda i cashout, ci sono due aspetti pratici da considerare. I prelievi di importo elevato possono subire ritardi durante procedure di KYC prolungate o verifiche interne di conformità, senza aggiornamenti tempestivi da parte dell’operatore sullo stato della richiesta. Le richieste di cashout possono essere temporaneamente sospese e richiedere ulteriori verifiche prima di essere elaborate; sono stati segnalati casi di prelievi rimasti in attesa per oltre 72 ore anche dopo il completamento della documentazione. Queste situazioni risultano comunque generalmente risolte al termine delle verifiche. Il completamento del KYC, compreso il caricamento dei documenti tramite SPID o CIE, può essere effettuato subito dopo l’apertura dell’account, senza attendere la richiesta del primo prelievo. Anche i reversal dei bonifici bancari istantanei possono richiedere fino a sei giorni lavorativi prima di essere visibili nel saldo di gioco. Gli e-wallet presentano generalmente tempi di elaborazione più brevi rispetto al bonifico bancario.

I giocatori hanno diritto a un rimborso giornaliero dell’1% sui prelievi ritardati oltre i sette giorni lavorativi, fino al quindicesimo giorno. In caso di ritardo superiore a sette giorni lavorativi, questo diritto può essere segnalato all’assistenza durante la gestione della richiesta.

Assistenza Clienti

L’assistenza clienti di Lottomatica Poker mette a disposizione più canali di contatto rispetto a molte altre poker room italiane. Il supporto è disponibile sette giorni su sette tramite:

• Live chat (disponibile dopo l’accesso)
• Email: [email protected]
• Telefono: 06/40400860 (tutti i giorni dalle 09:00 alle 22:00)
• WhatsApp (disponibile negli stessi orari del servizio di assistenza)

La disponibilità di live chat e WhatsApp distingue Lottomatica dalle piattaforme che offrono esclusivamente assistenza via email. Per le richieste più comuni, come chiarimenti sul bonus di benvenuto, problemi di deposito o domande sull’utilizzo della piattaforma, la qualità dell’assistenza è generalmente giudicata soddisfacente.Per i problemi più complessi, invece, l’esperienza risulta meno uniforme. Le recensioni dei giocatori segnalano con una certa frequenza tempi di risposta lunghi via email, risposte standard che non affrontano il problema specifico e casi in cui gli utenti vengono indirizzati da un canale all’altro senza arrivare a una soluzione, soprattutto nelle controversie legate alla sospensione dell’account o ai prelievi di importo elevato.

La documentazione di supporto di Lottomatica conferma inoltre che gli account poker sospesi vengono gestiti via email e che è necessario inviare uno screenshot come parte della procedura di verifica. Nel complesso, la presenza di più canali facilita la gestione delle richieste più semplici, mentre per i problemi legati all’account le esperienze riportate indicano tempi di gestione più lunghi.

Gioco Responsabile

Lottomatica Poker adotta un Programma di Gioco Responsabile formalizzato all’interno del Codice Etico del Gruppo. Dall’area personale del proprio account, i giocatori possono utilizzare i seguenti strumenti:

• Limiti di deposito: possibilità di impostare massimali giornalieri, settimanali o mensili.
• Limiti di sessione: promemoria sul tempo di gioco e interruzioni automatiche della sessione.
• Test di autovalutazione: strumenti che consentono ai giocatori di valutare le proprie abitudini di gioco.
• Autoesclusione temporanea: sospensione dell’account per 30, 60 o 90 giorni.
• Autoesclusione permanente: senza una data di scadenza; la richiesta di riattivazione può essere presentata solo dopo un periodo minimo di sei mesi.

Tutte le richieste di autoesclusione vengono comunicate all’Anagrafe dei Conti di Gioco dell’ADM, con effetto presso tutti gli operatori con concessione ADM. Da febbraio 2026 è inoltre possibile richiedere l’autoesclusione per singola categoria di prodotto, che consente di limitare esclusivamente l’accesso al poker senza incidere sull’accesso agli altri prodotti di gioco.

Chi desidera ricevere supporto per problematiche legate al gioco d’azzardo può contattare gratuitamente il Telefono Verde Nazionale 800 274 274 dell’Istituto Superiore di Sanità.

A Quali Profili di Giocatore si Rivolge Lottomatica Poker?

Non esiste una poker room migliore in assoluto: caratteristiche, formati e condizioni possono rispondere in modo diverso alle esigenze dei vari profili di giocatore. Lottomatica Poker presenta caratteristiche di particolare interesse per:

• Giocatori di tornei e Sit & Go il palinsesto quotidiano comprende MTT, freeroll e Twister e beneficia della liquidità del Playtech iPoker Italian Network.
• Giocatori interessati al poker live sono disponibili qualificazioni online per la Tana delle Tigri, uno degli appuntamenti di poker live più longevi d’Italia.
• Giocatori che utilizzano più prodotti di gioco, la piattaforma comprende anche scommesse sportive, casinò, lotto e bingo, all’interno di un ecosistema integrato con un unico account per tutte le verticali.
• Giocatori abituali il bonus di benvenuto prevede un rilascio progressivo legato al volume di gioco, mentre il Point System comprende livelli di rakeback dal 30% al 45%.

Per i cash game a stakes elevate, il traffico ai tavoli risulta più limitato rispetto alle piattaforme internazionali e tende a concentrarsi maggiormente nelle ore serali, quando la liquidità è più elevata. Sul mobile, invece, vanno considerate le criticità dell’app emerse dalle recensioni degli utenti: il client desktop è generalmente considerato stabile, mentre l’app Lottomatica Poker per iOS continua a ricevere segnalazioni ricorrenti di disconnessioni dal server e problemi di accesso all’account. Per i giocatori occasionali, infine, la struttura progressiva del bonus di benvenuto rende più difficile raggiungere l’importo massimo, poiché il rilascio dipende dal volume di gioco generato nel periodo previsto.

Aggiorniamo questa recensione ogni mese per verificare eventuali modifiche ai termini dell’offerta, al traffico ai tavoli e alle prestazioni del cashier.

Fonti e Riferimenti